解約方法について

①SANZE-LABOにログインする

サイト上部右側の「LABOメンバーログイン」からログインを選択。

ログイン画面が表示されますので、アカウント認証をしてログインします。

登録時のログインアカウントが必要です。※

②ログインした状態で下記の「サブスクリプション」にアクセス

https://www.sanze-echo.com/account/my-subscriptions

現在登録しているプランが表示されています。

プラン名の一番右側にある「有効」ボタンをクリックすると詳細が表示されます。

開くと「キャンセルする」という項目がありますのでクリック。

クリックするとポップアップメニューにて「（登録されているプラン名）をキャンセルしますか？」と出てきますので「はい」を選択してください。

サブスクリプションの項目の「有効」が「キャンセル保留中」になっていれば解約されます。

以上で解約手続きが完了になります。

なにかご不明点がございましたらメールにてお問い合わせください。

※極稀に複数のメールアドレスを使用している方で「どのアドレスで登録したかわからなくなった」という方がいらっしゃいます。運営では個人情報を預かっていないためお問い合わせ頂いても照会することが出来ない場合がございます。

毎月SANZE-LABOからの引き落としのメールが届いているはずなので、メールボックスを検索すると該当のアドレス判断できるかと思います。が分かるかと思います。